Umzug, Einzug oder Mieterwechsel melden.

Bitte teilen Sie uns Ihren Umzug zwei Wochen im Voraus mit, damit wir Ihren Strom- und/oder Wärmeverbrauch am alten Wohnort rechtzeitig festhalten können. Sie bezahlen somit nur das, was Sie effektiv verbraucht haben.

Unser Online-Kundenservice hat rund um die Uhr für Sie geöffnet – falls wir Ihr Anliegen hier nicht lösen konnten oder Sie lieber mit uns persönlich in Kontakt treten möchten, rufen Sie uns einfach an: Über die Gratisnummer 0800 325 000 erreichen Sie uns Montag bis Donnerstag von 7:30 Uhr bis 12:00 Uhr und von 13:30 Uhr bis 17:00 Uhr sowie am Freitag von 7:30 Uhr bis 12:00 Uhr und von 13:30 Uhr bis 16:00 Uhr.